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微笑是最好的商標

時間:2019-06-21 08:36:01 點擊:

    “肯德基”這個商標應該是家喻戶曉的,由于他獨特的口味和各式的餐品,受到各國人們的喜愛,大家都知道肯德基的商標是一個憨態可掬的老爺爺,這個老爺爺的笑容深入人心,那么這個老爺爺到底是誰呢?他又擁有著怎樣的一個故事呢?是什么樣的人才能創造出這遍布各國的商標呢?接下來就由合肥神州商標的小編給大家細細的講述這個故事。

微笑是最好的商標

    “肯德基炸雞”連鎖店的創始人是美國人,他叫哈蘭.桑德斯。桑德斯在其65歲高齡時才開始從事這個事業。桑德斯上校退休后擁有的所有財產只是一家靠在高速公路旁的小飯店。飯店雖小,但頗具特色,與眾不同??勺钍軞g迎的、也是客人最愛吃的一道菜就是他發明烹制的香酥可口的炸雞,僅此就給他帶來了一筆可觀的財富。多年來,他的客人一直對他烹制的炸雞贊賞有加。可是令他萬萬沒想到的是,由于高速公路改道別處,飯店的生意突然間也一落千丈,最后只好關門歇業。

    此時的桑德斯身無分文,而且沒有家庭,只能獨自一人生活。當他拿到生平第一張生活救濟金支票,看到上面寫的金額只有105美元時,他的內心實在是極度沮喪、不安。自己以后怎么生活?怎么養老?生病了怎么辦?……一系列問題都跳了出來,讓他無比頭疼。

    他不怪這個社會,也沒有像有些人寫信去罵美國國會,而是心平氣和地與自己進行了交流。最后,他問了自己一句話:“到底我還能夠做什么?我有什么可以回饋給社會的呢?”
    隨之,他盤算起來,試圖找出可以干出點兒名堂的地方。頭一個浮上他心頭的點子就是:“很好,我擁有一份人人都會喜歡的炸雞秘方,不知道哪家餐館會要?”他又想:“要是我不僅賣這份炸雞秘方,同時還教他們怎樣才能把雞塊炸得好,又會怎么樣呢?如果餐館的生意因此變好,營業額因此而得到提升的話,那又該怎么辦呢?如果上門的顧客增加,而且點名要吃炸雞,或許餐館會讓我從中抽成。這都是說不定的事?!?/span>


微笑是最好的商標
    好點子固然很多人都會有,但桑德斯跟一些人不一樣的地方在于,他不但會想,而且知道怎樣付諸行動。隨后,他開始挨門逐戶敲門,把自己的想法告訴每家餐館的老板:“我有一份上好的炸雞秘方,如果你能采用,相信生意一定能做得更好,而我希望能從增加的營業額里抽成。”
    但是,回報給他的是嘲笑。很多人都用懷疑的口吻直截了當地說:“得了吧,老家伙,若是有這么好的秘方,你干嘛還穿著這身可笑的白衣服?”原來,桑德斯一直穿著一身舊的白衣服。
    這些話是不是讓桑德斯打退堂鼓了呢?沒有。他從不為前一家餐館的拒絕而懊惱,反倒更用心地修改自己要說的話,以更有效的表達去說服下一家餐館。
    沒想到,現實狀況實在很考驗人。兩年過去了,桑德斯駕著自己那輛又舊又破的老爺車,訪問了美國的每一個角落。困了,他就和衣睡在汽車后座上;醒來,逢人便訴說他那些點子;他為人示范如何炸雞時用的肉,經常就是自己果腹的飯。
    整整1009次被拒絕之后,桑德斯終于聽到了一聲“同意”。他的點子最終被接受了。就這樣,在1952年,桑德斯老人的肯德基雞翅,在美國的一家餐廳開始供應。隨著雞翅的熱銷,這家餐廳的生意越來越紅火,其他分店也相繼開業。
    到1964年的時候,一個投資集團看中了肯德基的盈利,想用200萬美元把肯德基收購過去。經過深思熟慮,桑德斯最終同意了。
    隨著肯德基知名度越來越高,桑德斯曾被各種媒體采訪。而從他開始推銷雞翅就有的那份打扮,和他永不言敗的樂觀的微笑,早已慢慢烙印在了人們的心中。連他自己也開玩笑說:“我的微笑就是最好的商標?!弊詈蟮慕Y果是,桑德斯的微笑真的成了肯德基永遠的商標。

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    微笑是最好的商標,這句話說得多好!微笑,可以親和人,可以吸引人。微笑,能使人產生如沐春風的感覺;微笑,能使人擺脫尷尬、平息糾紛;微笑,能使人心情舒暢、健康長壽。微笑是人與人之間和睦相處的秘訣,微笑是走向成功的捷徑。誰能把微笑常掛在臉上,誰就能有好的心情,誰就能有好的人緣,誰就能夠邁向成功。
    在日常生活中,無論是從商的,還是從事服務行業的,都有一些人往往做不到“微笑服務”這一點。他們往往是態度生硬,板著面孔待人,有的人甚至以粗暴的態度待客。與永不言敗、始終保持樂觀微笑的桑德斯相比,這些人真是差距太遠了。
    要想成功,我們當向肯德基的創始人桑德斯學習!
    微笑常掛臉上,成功就在眼前。


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